Общественная организация «Монитор пациента» созданная в 2016 году и успешно функционирующая в Дагестане, в 2018-ом открыла свои филиалы в Ингушетии и Кабардино-Балкарии.
«Монитор пациента» оказывает юридические услуги по защите прав пациентов – это консультации, составление жалоб, заявлений от имени пациентов, защита интересов пациентов в суде. Все услуги предоставляются бесплатно.
Руководит проектом «Монитор пациента» Зияутдин Увайсов. В КБР, в г.Нальчик организацию представляет Ибрагим Султыгов; в Ингушетии, в г.Назрань – Ибрагим Матиев.
Работники организации за этот небольшой период работы добились выдачи лекарств льготным категориям граждан на сумму более 10 млн рублей и выполнения целого ряда услуг, в которых ранее пациентам было отказано – это и продвижение в очередях на УЗИ, МРТ, прикрепления к поликлиникам, госпитализация в срок и многое другое.
В Ингушетии организация выиграла в суде уже 2 дела: в итоге суд обязал поликлиники компенсировать расходы на лекарства.
В каких случаях гражданин может обратиться в «Монитор пациента»:
— если медучреждение отказывает в выдаче бесплатных лекарств,
госпитализации,
— не проводит в положенные сроки обследования (МРТ, УЗИ, анализы, прием специалистов и пр.),
— медработники просят денег за услуги, входящие в перечень бесплатных в рамках ОМС
— в государственных клиниках направляют на платные анализы,
— в государственных клиниках утверждают, что у них нет специалиста и вам нужно пойти в частную клинику,
— не принимают в больнице или роддоме под предлогом того, что вы относитесь территориально к другому учреждению,
— не прикрепляют за поликлиникой, в которой вы бы хотели обслуживаться,
— не дают возможности выбрать врача самостоятельно,
— медработники грубят и оскорбляют.
Кроме того, «Монитор пациента» напоминает, что врач обязан выписать рецепт. Если в течение 14-ти дней лекарства не выдадут, можно обращаться в суд, либо купить лекарства на свои деньги и получить компенсацию с Минздрава. Если же поликлиника не дает рецепт, то компенсировать расходы пациента на приобретение медицинских препаратов должна будет она сама.
Организация не работает с анонимными жалобами.
Информация по телефону: 8(928)731-01-02, по будням, с 10.00 до 18.00.
ZAMANHO